“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店地处南京禄口国际机场中国东方航空江苏有限公司基地内,距机场航站楼仅1.5公里,机场高速(宁高高速)旁.
-距离鼓楼广场45公里,乘坐出租车约60分钟;
-距离夫子庙38公里,乘坐出租车约50分钟;
-距离中央门长途汽车站48公里,乘坐出租车约60分钟;
-距离南京火车站48公里,乘坐出租车约60分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1652:好评
第二次来住了 东航的酒店 离机场非常近 酒店车接车送 每半小时一班 很方便 位置虽然有点偏僻 但是外卖送餐都有 酒店一楼是自助餐 三楼可以点餐 味道一般般吧 价格偏贵 但是服务都特别好 耐心细致 没有小超市 买水去三楼餐厅买 其他一律都没有了 酒店环境很好 房间干净卫生 除了飞机的声音 其他任何声音都没有 空调很给力 这样的低温天气温暖如春
糖果的流氓兔:好评
相当不错的酒店,晚到没有了大床房还给免费升级,体验非常的好
会员3935:好评
很好,希望可以改成淋浴