北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地处南京禄口国际机场中国东方航空江苏有限公司基地内，距机场航站楼仅1.5公里，机场高速（宁高高速）旁.
-距离鼓楼广场45公里，乘坐出租车约60分钟；
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查看更多评论会员1652：好评
第二次来住了 东航的酒店 离机场非常近 酒店车接车送 每半小时一班 很方便 位置虽然有点偏僻 但是外卖送餐都有 酒店一楼是自助餐 三楼可以点餐 味道一般般吧 价格偏贵 但是服务都特别好 耐心细致 没有小超市 买水去三楼餐厅买 其他一律都没有了 酒店环境很好 房间干净卫生 除了飞机的声音 其他任何声音都没有 空调很给力 这样的低温天气温暖如春
糖果的流氓兔：好评
相当不错的酒店，晚到没有了大床房还给免费升级，体验非常的好
会员3935：好评
很好，希望可以改成淋浴